管中窥豹,上海迷你KTV市场观察

2018-03-12 15:22:42 来源:

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大约一年前,我首次在上海市中心某改建后的商场里见识了迷你KTV。它位于商场边门的两个小隔间里,紧邻通向2楼的自动扶梯。上海人素有“螺蛳壳里做道场”的说法,意即在狭小空间里做成复杂的场面或事情,因此留给我的印象是:商家真会利用空间,让每一寸地都能产生效益。没想到的是,它并非某个商家的念头,而是泛娱乐产业中的一部分。这种集约化经营,令它迅速出现在我们身边,不仅是商场,电影院、美容/美发厅等场所也纷纷开始涌现……这个春节,借着走亲访友的机会跑了些地方,又有机会和年轻人交流,加深了对迷你KTV的认知。这里,管中窥豹,聊聊我对上海迷你KTV市场的观察。

 

购物中心风起云涌,助推迷你KTV生长

要说这两年上海商场业态的变化,莫过于大型购物中心的涌现。我搜索到的资料显示,2017年上海有47个大型购物中心投入运营,而2018年则至少有32个商业项目将开业。以我去过的七宝万科、怡丰城、绿地滨江城、大宁音乐广场来看,会发现虽有传统百货业态的延续,比如快时尚品牌甚至奢侈品品牌的进驻,但真正热火的,无非是餐馆、咖啡厅以及小吃街和电影院。再来看影院,2017年国内新增电影银幕就有9597块,总数达到了50776块,虽说是全国的数据,但考虑到上海的城市地位,相应的增长也是可观的。


换句话说,人们如今来购物中心,真正关注的,就是吃饭、看电影等休闲娱乐。这为迷你KTV的进入,提供了良好的先决条件。这就难怪,现在许多购物中心和电影院,都会有迷你KTV的入驻。就前者而言,商场那么大,总有空余的空间,与其“浪费”,不如再利用,甚至成为新的利润增长点,岂不乐哉?同时购物中心和电影院又有天然的等人或候场习性,消费者产生的“碎片时间”,就为迷你KTV的存在,提供了合理性。正如,你有“碎片时间”待消费,我用K歌来“喂”饱你。

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48 Vs 19047,大众点评上的迷你KTV

涉及生活消费的话题,我一向有去大众点评搜索的习惯。既然那么多迷你KTV出现在这个城市,它们在大众点评上的点评数量也会是衡量其热火程度的指标之一。不过,搜索结果有点出乎我的意料。


在大众点评上,友唱和咪哒唱吧各有48个和25个记录(可以理解为对应的网点数量)。点评数最高的分别是新世界大丸百货店和日月中心广场店,各有37条和40条评论。如果我们去搜索KTV,我随机找了两家——纯K打浦桥店和上海歌城新世界店,评论数分别是5151条和19047条。


我能够接受这样的解释:KTV运营对口碑、消费者贴合度的要求较高,运营方愿意在市场推广上加以投入,有助于赢得口碑和增加点评数量;KTV的业态存在很多年,消费者易于接受,也比较愿意去做点评。可即便如此,评价数量也太过悬殊了,因此我唯一能够解释的是:即迷你KTV或从未受到过关注,或已为消费者所忽视。要知道,我常去的那家麻辣烫,也有141条评论!

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一个硬币的两个面,消费者口中的迷你KTV

接着我咨询了身边的年轻人,同时又在微信群里咨询了年轻群友。这个话题并没有激发太多讨论,但还是得到了两种截然不同的答复。我将它们汇总分析后归类如下。


1.几乎没有多少人是主动去迷你KTV唱K的,偶然性因素非常大。通常都是在电影院和美发/美容院附近,因为候场排队的缘故。同理可推,在商场餐饮楼层设置迷你KTV也是个可选项,因为就有人提到吃完饭没事做,过去唱K的。


2.多半和朋友一起去,唱歌需要互动,单人场次并不多。但是以目前迷你KTV的设置来说,通常只能容纳2个人,因此情侣档、闺蜜档比较多。此外,还有宝妈带着孩子去唱K的,因此曲库里要有适合儿童演唱的曲目啊。


3.被问到“最中意迷你KTV的哪个点”时,有回答说音响效果可以的,也有说为了“自High”,看来精神激励很重要。至于说“有什么不满意的”,比较普遍的回答,通常会抱怨密闭空间里空气流通不畅和闷热(应该是隔音造成的吧)。


4.年龄层次上,普遍认为20岁上下的年轻人居多,也有人提出说“00后”受年龄限制与KTV无缘,所以会倾向选择迷你KTV的。不过据我的观察,其实不乏80后,应该算是个比较大众化的娱乐了。


5.除却打发碎片时间,有一项功能是让消费者比较在意的,即关注公众号后,可以将自己唱歌时的录音推送到微信上。理由不外乎:便于和朋友分享以及有“成就感”。


毫无例外,有人会将迷你KTV和KTV做对比,此刻答案就呈两极分化:赞成迷你KTV的,强调它的自由度,论分钟或曲目数量计费,可以随时结束;反对的则认为,环境、效果都逊色于KTV,同时KTV价格竞争激烈,遇到闲时促销和多人分享,绝对价格远远低于迷你KTV,还有小食送,为什么不选择KTV呢?这在群友讨论中,是最具分歧的话题。

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关于迷你KTV的个人认知

基于上述观察,我想谈谈个人对迷你KTV的简单认知。正如开篇所说——管中窥豹,未必具有代表性。


迷你KTV的市场需求是明摆着的。它们的存在,是对KTV K歌场景的补充。它的特征很明显:不高频、不刚需。尤其是前者,当用户新鲜感消失后,再度前往的概率有多少?即使在采访时有人强调说会经常去,但应该也是极少数。以我路过时的观察,说实话,我从未见到过迷你KTV门口有等位的。


应用场景的限制,决定了迷你KTV是个很讲究地理位置的产品。比如去饭店等位,现在有微信号可以推送排队进程,消费者不必死守在餐馆门口,而且能够大致预估自己的候餐时间。一旁若有迷你KTV,就有可能去消费。所以,迷你KTV在购物中心里的设置,如果不是设在餐饮楼层,就应该是在商场进出通道附近(消费者进出时能见到并留下印象,在候场时就可能想到要过来)。


就消费价格而言,迷你KTV并不占据绝对优势。我看到几个价格,比如45分钟65元,也有1小时60元,或者是一首歌10元的。坦率说,比有团购、优惠时的KTV消费要来得高,尤其是考虑到KTV可以几个人一起去,彼此分担费用后会更便宜,何况环境好、音响效果也好,还有小食供应。当然,我也认可迷你KTV和KTV是有本质性区别的,这就好像全家等便利店与沃尔玛、家乐福等大卖场的区别,如果全家东西卖得比家乐福都便宜,就不合常理了。


最后说个玩笑话。我倒是建议在机场里多开些迷你KTV(也许已经有了),然后商家跟保险公司的延误险合作:航班延误就送免费唱K时间。若是航班取消,索性就送包夜吧,反正夜里唱K的消费者也不会很多……

 

图片源自网络。

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