智能音箱报告:关于主流用户态度的最新洞察以及行为趋势的研究

影音中国 2018-08-03 11:05:24

上半年我们曾节选过NPR(National Public Radio/美国全国公共电台)和数据调查公司Edison Research联合发布的《美国智能音箱报告(The Smart Audio Report)》。最近,这份半年更新一次的报告推出了最新版。与上一次的报告不同,此次报告主要以“第一批使用者(即拥有智能音箱超过一年以上的用户)”以及“早期主流用户(即拥有智能音箱不到一年的用户)”来进行数据的研究分析,展示了关于主流用户在态度、行为等方面的最新洞察,是对智能音箱和语音助手用户行为趋势的研究。

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首先,报告的开头跟我们阐述了一个现象:在美国,18岁以上拥有智能音箱的用户已经超过4300万人。相比今年1月份的3900万人,增长了10%。

其次,他们公布了此份报告是对909名18岁以上的美国人展开了全国性的在线调查,并且他们中每个人至少拥有一个智能音箱。

关于“回想除了拥有智能音箱的第一个月以外,现在是否还使用着”的问题中,无论是第一批使用者还是早期主流用户,都是“更常用”的回答占得比例较多,尤其是早期主流用户,占了54%。

有44%的第一批使用户会为了家庭选择再购买另一个智能音箱,而早期主流用户则有58%。

“会选择购买多另一个智能音箱”的用户中,更多希望它能够拥有的功能依次是:控制房子内更多房间的电器或灯具(65%)、在房子的更多房间里听新闻(60%)、尝试使用其他类型智能音箱的技术(58%)、用作家里的免提电话(57%)、家庭安保(49%)、使孩子们在更多的房间里娱乐(41%)。

对于第一批使用者来说,智能音箱现在是他们听音乐的首选方式,而早期主流用户则是智能手机或平板电脑。

关于“有没有使用过智能音箱听新闻”的问题,第一批使用者以及早期主流用户“有用过”的回答分别占了69%以及72%。报告还指出,有37%的智能音箱用户每周都会在智能音箱上收听2个多小时的新闻。

他们当中“第一批使用者”主要用智能音箱以及语音助手控制家庭安全、家居设备这两种更“高级”的功能。相比之下,“早期主流用户”多数还在使用着智能音箱的基本功能,例如订购食物、打电话、获取交通状况、研究产品和购物。

47%的智能音箱用户大多数时间都会在家中与其他人分享使用智能音箱,“偶尔”和“很少”的选项,则有43%和8%。

73%家庭中的小孩都有使用过智能音箱。25%有孩子的家庭用户说他们的孩子会使用智能音箱来帮助他们完成家庭作业。

有孩子的家庭智能音箱第一批使用者占了36%,而早期主流用户占了45%。关于“小孩子都会要求智能音箱做什么”,全五个的回答依次是播放音乐(55%)、提问(44%)、说笑话(40%)、玩游戏(28%)、帮助完成家庭作业(25%)。

关于改变行为和对智能音箱的看法态度方面,“会鼓励身边朋友购买智能音箱”的第一批使用者有52%,早期主流用户有61%。“不想回到没有智能音箱的生活”的第一批使用者有55%,早期主流用户有54%。“自从有了智能音箱后,在智能手机上使用更多的语音助手”的第一批使用者有44%,早期主流用户则有56%。

38%的早期主流用户表示他们购买的设备希望减少屏幕时间,而第一批使用者则有22%。

关于“您花在使用智能音箱上的时间取代了您以前花费在哪些事情上的时间”的问题,取代FM/AM收音机、智能手机、电脑占了两个类别用户中的前三名。其中取代传统收音机的早期主流用户占了45%,第一批使用者占了40%。

81%的智能音箱所有者会对品牌技能持开放态度。

关于NPR及The Smart Audio Report

NPR是获公众赞助和部分政府资助,但同时又独立运营的非商业性媒体机构,成立于1970年2月26日,开播于1971年4月,彼时它在参议院就越南战争听证会进行了现场直播。NPR以新闻、谈话、音乐和娱乐节目为主,同时为全美超过900个公共广播电台提供节目。

NPR最著名的栏目Morning Edition和All Things Considered。Morning Edition(早间节目)是1979年开播的早间综合新闻节目,也是同类节目中最受欢迎的一档。All Things Considered(时事纵观)主要分析当天美国国内/国际大事,包括硬性新闻、专题报导和评论,节目由与话题相关的音乐串联,在美国也相当受欢迎。

The Smart Audio Report是NPR和Edison Research(爱迪生研究)就智能音箱以及用户行为趋势所做的持续性研究,目前为半年更新一次。 

上文中提到的报告,英文链接如下:

https://www.nationalpublicmedia.com/smart-audio-report/latest-report/

编辑:责任编辑

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