乐颂坊卓亦丰：与昇和影音同行，服务上海爱乐者_动态

乐颂坊（上海乐颂坊音响有限公司）在上海的音响零售店中，是个不寻常的存在。从专注国产Hi-Fi到延揽多个丹麦Hi-Fi/影院品牌，去年（2019年）6月更是一跃成为昇和影音的指定零售商，开始了McIntosh（麦景图）功放、Sonus Faber（势霸）音箱、BAS音响机架、LA Sound（银乐声）线材及至Unison Research（优力声）等诸多Hi-Fi/Hi-end品牌的分销。位于虬江路500号虬江电子数码商厦3楼的零售店经历两轮升级，相较我2019年年初时的到访，可以用“焕然一新”来形容。此外他们专门开辟了线上引流/线下销售的新零售模式，当同行们还在纠结于“自媒体怎么做”、无从下手时，乐颂坊在视频平台累积了11万粉丝，成功吸引那些原本从不跑音响广场的消费者，大大拓展了受众群。抱着一探究竟的心情，近日我们采访了上海乐颂坊音响有限公司总经理卓亦丰。

上海乐颂坊音响有限公司总经理卓亦丰

Q：与昇和影音的合作，基于何种理念或契机？

A：乐颂坊是2019年6月起成为昇和影音上海经销商的，主要销售McIntosh（麦景图）、Sonus Faber（势霸）、BAS、LA Sound等Hi-end级影音产品。很快，我们还要上架Unison Research（优力声）的功放。

说理念，其实一间公司不同时期会有不同定位，乐颂坊现在的定位，是本地专业Hi-Fi/Hi-end零售商。从选品、技术/服务以及门店环境设计，都会强调如何更好地服务我们的目标客户。与昇和影音的合作，契合了乐颂坊现时的定位。

Q：对昇和影音代理产品有怎样的认知，乐颂坊是否具备针对性的整合营销？

A：昇和影音代理品牌多是Hi-end级，与乐颂坊面向的消费群体及经营目标相一致。

比如现时演示的McIntosh（麦景图）MC1.25KW单声道后级，无论输出功率、外观造型和品牌影响力，究其价位而言，都非常具市场竞争力。我们将它推荐给店里的高端用户，很受欢迎，销量超出预期。能够消费MC1.25KW的，通常原有器材也差不到哪里，有些是G或P牌功放的用家。相比之下，McIntosh（麦景图）不仅音质更好，颜值也高（尤其是标志性湖蓝色表头），品牌又响得多，是再好不过的替代对象。此外，通过销售McIntosh（麦景图）产品，乐颂坊也收获了销量和品牌美誉度。

通常我们会将McIntosh（麦景图）与Sonus Faber（势霸）整合销售。不过在我看来，Sonus Faber（势霸）这种擅长演绎人声、旋律又动听的音箱，适合与不同品牌的功放相匹配，都能获得不错的声音效果，区别在于用户各自喜好。所以我们既有套装，也会推荐和其他品牌间的配搭，此举对McIntosh（麦景图）来说同样适用。

Q：乐颂坊有经营电商/新媒体，线上引流/线下零售这种新营销模式，你有什么可以分享的？

A：线下（门店）零售依然是我们非常重要的销售模式。你现在看到的，重装升级后的专业视听室，就是提供给客户试听使用的。不少线上引流来的用户，也会在这里选购音响。

线上引流，是个增长迅速的群体。我们发布视频直播，同时客服随时回答潜在用户的问答，互动越良好，用户返店的概率越高。像是McIntosh（麦景图）MB10HD无线蓝牙接收器，线上月均销量可以达到30~50台。而且未来他们需要升级高端器材时，就会来我们的实体门店。

用户画像方面，我觉得应该在30~40岁之间，喜欢音乐的，比喜欢音响的，要多许多。他们之前可能根本不会想到来音响店购物，不管是不知道有这种的销售模式，还是对此缺乏好感（好比许多人不愿意去电脑市场“攒机”一样），但现在都成了我们引流的目标。好多家住长三角周边的用户，甚至自己开车来试听。他们是影音行业之前没有接触到的一群人——有消费能力，有兴趣，我们激发了他们潜在的消费需求。

乐颂坊位于虬江电子数码商厦3楼的门店

Sonus Faber（势霸）与McIntosh（麦景图）的展示区

MC70 Gold LE（居中）和MC611单声道后级

70周年限量金版上的KT88电子管

Q：2019年11月你去意大利参观了Sonus Faber（势霸）的工厂，能否谈点观感？

A：作为新经销，上手几个月就有机会去参观工厂，很幸运。昇和影音的运作相对“老派”，比较讲人情味，仿若加入了一个“大家庭”，他致力于增进厂家和零售商的交流。

我非常喜欢Sonus Faber（势霸）的工厂，极富艺术氛围。建筑内部多为自然光照明，从某个侧面也体现出意大利独有的人文特色。Sonus Faber（势霸）的音箱都依赖手工打造，从单元、排线到分频器的制作，我亲眼目睹。箱体工厂里，从原木板材到制作、打磨，也都经由人手完成，他们有专门的油漆工厂，从上油到打磨，整整17道工序，繁复而缜密。可以说，每一对Sonus Faber（势霸）的音箱都像是件艺术品。能够将这样的艺术品，亲手交给我们的用户，我感到非常荣幸。

Q：早前McIntosh（麦景图）产品总监Ron Cornelius在乐颂坊主持了70周年限量金版的演示会，他的到访有没有加深你对麦景图产品的认识？

A：非常棒的活动！我觉得应该经常有。很多用户就是冲着McIntosh（麦景图）和Sonus Faber（势霸）来的，很珍贵也让人记忆犹新。

我和Ron聊得很投缘，他在McIntosh（麦景图）工作了一辈子，68岁，马上退休了。他非常喜欢McIntosh（麦景图）的胆机，和我一样。有些音箱，总是有人抱怨说“推”不好，换McIntosh（麦景图）的胆机去试试，可能就是另一种说法了。McIntosh（麦景图）的输出变压器技术是独门秘籍，如今也应用在晶体管功放上，他们的技术能力很强，现场体验的用户对此也都很认可。我对McIntosh（麦景图）声音的理解，就好比中国的山水画，气势磅礴。

有用户问Ron，为什么McIntosh（麦景图）偏爱KT88管？他回应说KT88管声音动听，且容易大批量备货。其实工厂有能力生产大部分的配件，以确保多年后的维修。比如，他们将所有玻璃面板的数据都输入到了电脑中，即便是早年的老机型，一样能重新制作出适用的玻璃面板！