难得在入秋时节，再次来到山城。印象当中每一次来重庆总是烟雨朦胧，而这一次则是一反常态的阳光明媚，让我突然有些不适应。经过一轮路途上的辗转，我来到了重庆美旗贸易有限公司位于渝北区新南路168号龙湖moco A馆的门店，探访一位许久没见的老朋友杨文勇总经理。重庆美旗的前身重庆佳东是重庆地区进入影音定制市场的先锋。经历这两年的疫情以及整个市场的变化，在与杨文勇的深谈之中，我能够清晰感受到了重庆美旗在经营策略上的变化和与时俱进。

基本资料

受访者：杨文勇总经理

公司名称：重庆美旗贸易有限公司

门店数量：2

经营品牌：Klipsch、Jamo、B&W、JBL、SAVANT、UANDKSOUND等

主营业务：家用智能影音定制安装、店面零售

全年营业额：3000万元，定制影院单值在8-10万元，全宅智能影院20-30万元

行业竞争状况：立足于重庆本地，从1989年经过三十多年的发展，服务客户数量达到10000家以上，积累了丰富的影音智能定制经验

行业竞争状况：重庆地区十分激烈，特别是小规模的定制公司较多

重庆美旗贸易有限公司总经理杨文勇

门店巡礼

位于重庆渝北区新南路的这个门店，是重庆美旗目前的主力门店，共有两层约200平方米的展示空间，上层主要为智能家居展厅，下层则为影音产品、方案展厅以及会客区。目前拥有此展示规模的展厅，不管在重庆还是全国地区都不多见，足以看到重庆美旗数十多年积累下来的雄厚实力。

一层定制影院动态演示专区 

来到定制影院动态展示专区，我们看到了由Klipsch家庭影院音箱系统与索尼家庭影院投影机组成的影院动态展示专区，屏幕前方还加上了一套以B&W书架音箱为主导的HiFi音响系统

一层主要代理品牌产品陈列专区

主要以Jamo与Klipsch落地音箱为核心的尊宝静态产品陈列专区

以JBL家庭影院系列音箱为主的JBL静态产品陈列专区

B&W产品陈列专区可以发现B&W目前新一代的家庭影院音箱系列

一进大门就可以看到以JBL Project K2 S9800落地音箱以及爱普生EH-LS500B激光电视为主角的动态展示系统

另一个客厅激光电视影音动态展示专区则带来了Jamo S 807落地音箱(加上S8 ATM全景声模块)以及B&W Formation Duo书架音箱

在通往二层的楼梯旁设置了一个以Jamo D600家庭影院音箱为核心的家庭影院系统，在沙发后方则陈列了UANDKSOUND系列定制影院音箱

二层智能集成展示专区

二楼的智能展示专区主要分为三个板块，一个是智能相关硬件产品的静态陈列区，另外两个则是分别为客厅会议空间与卧室空间而打造的灯光窗帘智能控制动态展示区

从定制影音，到影音与智能的融合衔接

当我们面对面坐下来，第一个话题便是热门的智能与影音的融合，这也是近几年传统影音定制公司所面临的策略性转变。对于这个话题，杨文勇表示，“智能对影音行业谈不上冲击。目前影音行业和智能行业两者的衔接是非常好的。我们公司在影音行业已经做了二十几年，而在智能领域也有五、六年的时间。智能家居是目前发展的主流方向，我们所接触的客户，一般来说，不管是大平层还是别墅，多多少少都会涉及到智能家居。”

杨文勇继而谈到了智能家居的优势，“现在的智能家居，可以将各个方面融入到一个APP应用程序之中，集中管理工作，比方说安防监控、背景音乐、电动窗帘等，极大地提升了业主的生活品质。对于影音室来说也是如此，从原来十多个单独的遥控器，现在只需要一个多功能遥控器或者手机平板就能一键观影，实现智能与影音的充分融合。”

稍作停顿，我们再深入谈到了影音与智能方案单值的变化。杨文勇说道：“以前的话，相对来说，单一影音方案的单值比较高，但现在方案的单值智能部分会比影音略高。当中的原因主要是我们面对的多数是高端客户，以别墅方案为主，当加上了安防监控、WiFi网络覆盖、电动窗帘、背景音乐等智能板块之后，单值会比单纯地做家庭影院要高出许多。具体来说，单纯做影音方案的单值多数在八到十万元左右，而把智能这块加起来的话，单值则可以到二十到三十万元左右。”

面对国内整体定制影院市场的变化，杨文勇向我们透露，“总体来说，最近这两年，我们做家庭影院的客单量在下降，以往二十万元到四十万元的单子比较多，现在的话则是十万元以内的更多。当中的原因除了客户需求量下降之外，还有定制影院小公司的增加，以及网络对产品方面的冲击。”至于客厅市场方面，杨文勇提到现在客厅影院与定制影院的客单量比例在2/8左右，客厅影院呈现出较为明显的下降趋势。

面对激烈竞争，强调人员培训与严谨科学做事

“重庆地区的影音智能行业的竞争是相当激烈的，特别是小规模的定制公司较多，由于他们的人员较少，往往多是两三个人，经营投资成本较低，互相竞争之下，使得行业在定制产品这块的利润在萎缩。这也迫使我们更加强调人员专业培训以及做事的科学与严谨性。”杨文勇随后拿出了一本名为《九音真经》的人员培训手册。当中不仅包含了家用音频领域的专业知识，也涵盖了视频、智能、销售等方方面面的专业内容。杨文勇向我们透露，美旗影音在这么多年来都非常重视人员的技术培训。即使是在去年疫情最严重的时候，也安排员工进行线上培训与考试。

关于严谨做事的部分，杨文勇向我们列举了他们曾经经历的高端客户案例，包括梅赛德斯奔驰旗舰店影院室、某知名民营企业家的豪宅方案等。针对业主们极高的要求，他们不断加班加点、绞尽脑汁，克服了客户们在产品选择、系统构建与设计等方方面面的挑剔问题，最终以科学严谨的方式成功完成了艰巨的任务，让团队磨练出严谨科学的技术做事作风。

面对未来，与时俱进

最后，我们向杨文勇问及面对企业未来发展的趋势判断。“重庆地区主要的影音客户主要是四五十岁，有一定经济能力与时间成本”，他很有信心地表示，“对于未来，我们还是十分看好的。”随后他又补充，“影音行业整体而言是与时俱进的一行，它会不断结合新的技术与市场热点，不断向前发展。当前的热点是智能，无线智能影音系统就是其中一种发展趋势。”

※秉承开放原则，我们如实转述受访者的意见/观点，但相关言论并不代表本刊、本网站观点。