岁末年初，是总结过往和展望未来的时节。只是，这一次的“岁末年初”，极为“特别”。持续3年的新冠疫情终于迎来开放时刻，一抹曙光闪耀在每个人的心头；可紧接着的大规模疫情爆发，又令许多人遭受病痛困扰，也为这次采访增加了难度。好在，人总要往前看，尤其是肩负着企业责任的人们，携手出发吧！

写在前面的话

疫情3年，满是波折与不确定性，终会成为许多人生命中特殊的3年。身为企业管理者，在内心必定留下许多记忆，并且可以从中获取经验与教训。所有的这一切，都会在未来转化为发展的动力。

当然，即便没有疫情，日常经营活动中，也会有知识的积累，尤其是市场变化、消费心理的转变和上下游为此制定的对策。

同时，面对后疫情时代，经历蛰伏、困顿的同仁们，要迅速建立信心，为明天的打拼做准备。

以下，《家庭影院技术》/影音中国邀请10位行业内具代表性的代理商（厂商）的管理者，进行了这一次专访，请他们回顾过去3年公司的运营状况，并对未来予以展望。

我们期待，能为同处行业中的你，提供有借鉴意义的信息。

影音大师

立足影院“老本行”，HiFi、时尚、电商齐头并进

薛磊，销售总经理

上海尊宝音响有限公司（Cinemaster影音大师）

1. 2020～2022年的3年间，贵司的持续运营状况如何？

疫情3年，对行业或多或少都会有影响。影音大师业务成熟，尤其是“7+1解决方案”，可以根据市场趋势重点发展某一方面。疫情对影院、定制安装不太“友好”，但对音乐享受、客厅影院、店面音响项目重建等反而有更多需求，令线上HiFi、工程项目增多。2022年我们在电子类、HiFi品牌的销售是增长的。

2. 这3年里，市场发生了哪些变化，能否分别予以阐述并说明其中的缘由？

消费趋势变化：房产、家装受疫情影响，连带定制影院质/量双降；智能、灯光周边行业的涌入，鱼龙混杂，令成交价格一降再降；HiFi企稳反弹，消费者有更高的投资意愿；操作简便、“黑科技”类产品受欢迎，Soundbar、有源音箱、移动卡拉OK、复古唱机需求上升。

消费习惯变化：除电商平台外，消费者会通过视频平台，如抖音、小红书的直播来购买产品，随之涌现达人、大V的行业内/外私域销售。

这些转变令厂商更注重线上推广和销售。当竞争对手涌入，且有更符合市场趋势的营销时，传统影院经销商将面临巨大挑战。

3. 贵司代理产品的细分领域里，有哪些变化？

影音大师以品牌代理为主，2011年起提出影音多样化的“场景解决方案”供应概念。

家庭影院是我们的强项，尤其在上游供应商PAC收购安桥/Integra/先锋后，业务如虎添翼。唱机、流媒体播放机、立体声功放等具HiFi属性的产品，实现全面增长。3C数码虽不是强项，但尊宝推出的C700系列等产品受到市场欢迎。未来，HiFi有源、蓝牙、高端Soundbar业务会进一步加强。

4. 进入后疫情时代，贵司对于2023年的市场有怎样的期望？

我们有个雄心勃勃的三年规划。

“老本行”影院这块，会投入更多支持；注重服务，例如协助经销商做展厅调试、技能培训，提供统一模板的报价/零售方案，协助洽谈大客户等。HiFi是持续发展的领域，将成立专属部门，并引入更多HiFi品牌，提供更多Cinemaster HiFi解决方案。成立CM LS（Lifestyle）时尚类事业部，丰满影音大师“设计与音响”概念，有6个以上品牌供选用。电商业务整合京东、天猫两大平台，统一管理，支持经销商发展，在小红书、抖音、线上/线下大V端发力。

5. 今年适逢《家庭影院技术》成立25周年，对杂志/平台有什么想说的？

如何将异业、消费者带动进来，考验平台智慧。我的建议：杂志维持业内信息传递；数字媒体引入视频、直播等，传递给异业和消费者；展会同样要带动异业和消费者，建立私域平台，如论坛、活动，促进多方更加信赖这个平台。

1. 2020～2022年的3年间，贵司的持续运营状况如何？

疫情前我们刚刚拿回了Miller&Kreisel的代理，着手打造新展厅，准备施展拳脚……不过2020和2021年，居家的原因，人们对家庭娱乐更加专注，影音行业总体还是得利的。只是后来疫情防控的复杂化，令变数越来越大。

公司层面，我们最初对疫情的判断，就认为将是长期的，因此在员工关怀政策上加大投入。我觉得，人力资源比其他任何东西都来得重要，这也确保了经营的持续稳定。产品层面，面对汇率变化、运输成本上涨，我们通过加大进货量以平摊额外的支出，也取得了成效。

2. 这3年里，市场发生了哪些变化，能否分别予以阐述并说明其中的缘由？

如前所述，经销商最初是受到激励的，订单多了，但不确定性因素增加后，也倍感困扰。物流不稳定、安装调试受到影响，还要安抚用户，采取各种措施打消安装时的顾虑等等。

航班减少、货物堆积，对我们也产生了巨大影响，有不少突发情况需要应对。当然，国内国外皆是如此，

3. 贵司代理产品的细分领域里，有哪些变化？

我们专注家庭影院，而且不想在产品线上做过多的布局，这会增加经销商和用户的选择难度。我们强调优质、不重叠的理念，同时维系住完整的供应链。

2023年我们将代理一个来自加拿大，获得THX认证的线材品牌。因为线材是所有经销商、工程商都会用到的，我们决定多花点精力，同时给他们多一点的选择。另外，在消费类产品上，比如Soundbar，我们也会有所布局。

4. 进入后疫情时代，贵司对于2023年的市场有怎样的期望？

后疫情时代，我们会有相应布局，尤其是可以借鉴香港公司的经验。

趋势方面，很多人会押注8K，我不太在意。无论实际效果的提升，还是驱动用户置换方面，它都不如当年1080p和4K那样有诱惑力。简单易用且实用的Soundbar，大家都专注于它的多声道演绎，但我觉得对它真实的应用场景和体验，人们还是缺乏必要的了解。相反我认为模块化组装的Micro LED，如果能够客户定价、产品成熟度和组装的便利性，是个值得我们期待的“点”。

另外，代理商/集成商要彼此守望相助，减少内卷，尤其是在现有大环境下。

5. 今年适逢《家庭影院技术》成立25周年，对杂志/平台有什么想说的？

米乐影音与《家庭影院技术》的合作接近20年，我将彼此视为“一家人”，所以我提点要求。整个行业目前还处在疫情阴影下，对未来到底该如何前行也显得格外迷茫。作为行业媒体，不仅仅是做线上培训，还可以组织些访谈或在线讨论，让大家有各抒己见的机会，增进行业同仁间的了解，谈谈各自的需求和期望，不管是抒发感情还是畅谈各种真知灼见，都会有助于行业向前进。

融影实业

专注超短焦投影，把有设计感、易用的产品推荐给大众

王翊，总经理

融影（上海）实业有限公司

1. 2020～2022年的3年间，贵司的持续运营状况如何？

2020年年初受到短暂影响，但之后恢复很快，在新增三星短焦激光投影的代理后，营收得到大幅提升。2021年全年市场都处于相对较好阶段，营收再创新高。影响最大的，还是2022年，展会停滞、出行不便，经销商和客户消费信心下降，我们尽力稳住大盘，但相比2021年还是会有所下滑。

2. 这3年里，市场发生了哪些变化，能否分别予以阐述并说明其中的缘由？

疫情发生后，人们居家时间变长，家用产品需求是增长的，包括影音。这些在2020、2021年都有所体现，以致2021年年底时不少经销商在规划店面升级，对2022年的发展也相对乐观，我们为此制定了很多推广计划。

2022年，不少区域的运营处于半停滞状态，大部分品类停止增长或市场容量下降。产品方面，大尺寸（85～98英寸）电视价格大幅下调，对激光电视有一定挤压作用，尤其是100英寸以下激光电视，因此选择120英寸及以上激光电视的客户变得更多。同时市场呈现多样化，非电视类型的解决方案受到用户青睐，比如搭配电动地升幕或超短焦投影在非抗光幕上的应用变多。

上游厂家在产品设计层面，无论音视频，重心都在往易用、时尚的方向靠拢。比如为投影机加入智能应用，推出多种类的智能、可便携微投产品。又比如支持无线音频传输的产品和低价位的Soundbar产品。过去几年中，这些产品在市场上都有大幅增长。

3. 贵司代理产品的细分领域里，有哪些变化？

融影是专注视频大屏领域的代理商，也是较早开始代理超短焦投影电视的代理商，2020年10月成为三星激光短焦投影的代理，2022年晋升为全国总代。三星在电视领域提供多样化产品选择，包括激光投影、智能微投、艺术画境电视、画壁电视、户外电视等适合不同场景的产品。我们在代理三星投影后，也陆续把三星电视里有特色、有设计感以及满足多样化需求的产品，导入原有渠道体系中，让经销商和用户在不同场景下有更多更好的产品可以选择。

4. 进入后疫情时代，贵司对于2023年的市场有怎样的期望？

首先，希望明年能逐步恢复正常的市场推广与交流；其次，在市场端，智能家居类企业是这几年增长和发展的重点，在技术培训、供应链梳理、营销体系、人才培养等多方面都有提升的需求，未来需要行业多方共同促进，提升新加入伙伴的整体技术实力和运营能力。

5. 今年适逢《家庭影院技术》成立25周年，对杂志/平台有什么想说的？

现阶段媒体类型和形式变得多样化。《家庭影院技术》在厂家和经销商之间的连接做得不错，希望对C端的连接上能够加强。形式上，希望增加视频类推广，同时可以培养或者连接一部分KOL形成媒体矩阵，在需要推广产品时达到联合推广的效果。 

※ 排名参照受访顺序做出，并无刻意安排。 

※ 秉承开放原则，我们如实转述受访者的意见/观点，但相关言论并不代表本刊、本网站观点。

未完待续