2025广州音响展期间，影音CN对影音大师销售总监薛磊进行了专访，针对稍早前宣布的——影音大师成为Sonos中国独家总代一事，请他就此阐述双方合作的战略思考、品牌协同的独特价值，以及将如何通过稳定的价格体系、拓展的智能生态渠道和以用户体验为中心的服务，来共同激发Sonos在中国市场的巨大潜力。

薛磊，影音大师销售总监

1.影音大师成为Sonos中国独家总代理的合作契机是什么？在无线音箱和定制安装领域，与现有品牌矩阵（Sonance、Klipsch、Devialet）将形成怎样的互补？

薛磊：合作的关键在于双方优势的高度互补。Sonos是全球无线音响领域的领导品牌，致力于构建独有的无线音频生态。其产品通过Wi-Fi连接，能灵活地扩展到生活与商业的各个空间。

但是它所采用的Wi-Fi方案和持续增加的产品组合，相较蓝牙更为复杂，尤其是商业空间中，虽避免了布线的烦恼，却仍需专业人员参与调试。

因此，对我们而言，Sonos的推广不仅是销售产品，更是提供专业服务——这恰恰又是影音大师的核心优势。我们拥有强大的技术团队和遍布全国的服务型分销网络，能为用户提供直接的安装、调试与售后支持。

同时，Sonos与我们现有的品牌矩阵（Sonance、Klipsch、Devialet等）形成了完美互补。

与Sonance（美国定制安装掌门人）的互补：Sonos的定制安装类产品（吸顶、嵌墙等）实际上是由Sonance协助研发、生产的。Sonos为其加入了自有芯片，使其能与自家的PORT和AMP搭配，并利用独有的Trueplay技术进行环境声音优化。这为我们提供了更灵活的方案，能根据用户前装或后装的实际需求，提供最合适的搭配。

与Devialet、Klipsch的互补：这两个品牌满足了更多的高端需求，是户外应用及有线低损耗的音频解决方案。Sonos的加入，让我们能提供一套完整、面向多场景的无线音频生态系统，从而全方位覆盖从家用、商用，到个性化、高端化的不同市场需求。

2.影音大师强调“设计与音响”和“7+1整体解决方案”，与Sonos的“无线”“易用”核心价值如何共鸣，你们将如何把Sonos更好地整合进现有渠道，并拓展新的销售网络来吸引新客户？

薛磊：Sonos的产品线能够无缝融入我们的“7+1”家庭娱乐解决方案，覆盖家庭影院、客厅影音、多房间音乐、户外音乐乃至Hi-Fi娱乐等几乎所有场景。其独具设计感的外观，也完美契合我们“Design to be seen”的理念。

当前影音消费市场日益年轻化、智能化，无线连接与简便操作是大势所趋。Sonos正是连接传统影音与智能生活的理想桥梁。我们已经与绿米、小米、华为、路创、易来（C4）等智能品牌实现了顺畅的产品衔接。因此，未来我们将重点吸引并发展与智能控制、灯光设计、影音集成及工程商用领域的渠道代理商合作，共同拓展市场。

3.面对应用体验、关税等可能影响市场和经销商信心的挑战，作为总代理，你们将采取哪些具体措施来维护Sonos品牌声誉，并确保经销商体系（如价格体系）的稳定运营？

薛磊：去年及今年年初，Sonos确实曾因新版APP整合耳机功能而出现阶段性适配体验不流畅的问题。但请注意，这个问题在2025年下半年已经得到彻底解决，过去半年的运行实践证实了当前APP的稳定性。

关于价格体系，此前由于存在两家代理商，市场曾出现价格竞争和混乱。自2025年10月1日起，影音大师成为Sonos在中国的唯一总代理，我们将在2026年开始严格执行Sonos全球统一零售价（价格以Sonos官网为准）。更重要的是，我们将着力发展服务型经销商网络，核心目标不仅是稳定价格，更是为了全面提升面向终端用户的服务水平，以服务驱动品牌价值。

4.您认为中国无线智能音响市场未来的核心增长点在哪里？影音大师将如何推动Sonos融入“全宅影音娱乐”的潮流？

薛磊：我认为核心增长点始终在于能为消费者带来愉悦体验的产品，无论是稳定性、简便性还是娱乐性。同时，智能与无线是明确的方向。

我们的角色是将Sonos的优秀产品带给更多影音爱好者。Sonos的魅力在于其“积木式”的灵活扩展能力。例如，用户可能从一对支持空间音频的ERA 300开始，喜欢上这种体验后，会在卧室组建一套无线全景声影院，在厨房添置一个ERA 100，在书房用FIVE连接黑胶唱机……所有设备仅通过一个APP即可轻松控制。

在海外，Sonos用户的平均复购率高达每户3件以上，而在国内这一潜力远未释放。我们的使命就是通过专业服务，帮助用户发掘并享受这种多场景、可扩展的无线音频体验，从而推动Sonos自然融入“全宅影音娱乐”的潮流。

5.对Sonos在中国市场未来的发展，是否有明确的阶段性目标（如市场份额或品牌定位），相应的市场推广计划是什么？

薛磊：Sonos全球年销售额约19亿美元，但中国市场的占比尚不足1%，发展空间巨大。我们期望能在中国培养越来越多的Sonos粉丝，并服务好现有用户。为此，也制定了一些具体措施。

渠道与服务：建立更强大的线下服务商体系，提供本地化、面对面的专业支持，而不仅依赖线上视频指导。同时，构建Sonos粉丝群，直接提升用户体验与黏性。

市场推广：线下重点与智能家居、工程商用、高端数码零售等渠道合作；线上则覆盖传统电商与新媒体平台，并与KOL/KOC合作进行产品测评与体验分享。

品牌活动：2026年将多维度进行品牌推广。以3月的AWE（中国家电与消费电子博览会）为起点，参与《家庭影院技术》/CIT培训学院举办的巡展和CEDIA培训，在智能、影音领域相关展会增加曝光面；同时品牌方也会积极推动与QQ音乐、未来汽车、Dolby Atmos的异业联合推广活动，多维度提升Sonos的品牌认知度和吸引力。

广州音响展Sonos展台一览

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