前情回顾

1.请简单回顾贵司于2024年整体的运营情况。

2024年是米乐影音最近10年里最忙碌的一年。年初去西班牙参观了ISE，之后又在全国各地奔波。我们积极参与了多场由《家庭影院技术》/影音中国举办的“未来全宅论坛”，也自行走访了各地的经销商，目的就在于倾听市场反响，制定相应的策略。

这个过程中，听到了有关“经济下行、生意难做”的声音，但我总结了一下，可以分成两个部分。那些维系传统店面/运营模式的经销商，会有这样的抱怨，认为顾客越来越少，消费金额持续降低。另一方面，销售得以维持或保持增长的经销商，往往态度都比较积极，不管是线上宣传，还是线下平台的运营以及其他各个方面，都在持续不断进行新的尝试。有没有可能增加销售附加值，或者尽量做到“加量不加价”来应对消费降级，是他们考虑最多的话题。

2.您对2025年的整体运营情况，有哪些判断？

作为从业超过20年的代理商，我们经历过多次经济起伏，我认为任何不景气都是暂时性的，经济有下滑就意味着也有上升的空间，关键是如何去面对，在特定环境下能创造什么。我们的策略，不应该因为经济波动而去做调整，比如经济不好了，把手里产品换一换，换些入门的、廉价的。我觉得，细微、逐步的调整是可行的，但对公司的运营，要有长期的方向，最少三五年，甚至是有个长达10年的规划。除非是发生战争，因为它将直接影响到方方面面，其他，诸如贸易冲突、疫情等，你终究还是能够找到应对方法的。

说到对未来的预期，拥有不同品类产品组合，是代理商向前发展的趋势。以前凭借单个品牌，比如拿了个音箱品牌，就能走遍天下的逻辑，未来是行不通的。米乐影音在2025年里，会积极应对竞争与挑战，会有一系列的大动作。我觉得，退潮时才会真正展示实力，这个阶段，无论消费者、经销商，反而更能看出代理商的实力和能力。

3.基于您的判断，贵司在未来的运营中，会有哪些变化？

从最早代理Miller&Kreisel单个品牌，到如今有线材、播放器、前级、后级、投影幕、投影机等不同品类，即便音箱，也覆盖了定制安装、客厅影院和Hi-Fi。我们会朝着一个更全面的方案提供商的轨迹去运作。

4.作为经营决策者来说，对公司2025年的运营，有没有确切的目标？ 

我不会为公司或销售团队设定营业目标，这是上市公司才有的做法，在我们这个细分行业中，相反可能是不健康的。我会制定一个方向，或者找一个突破口，在尚未涉足的空白区域里，衡量能走多远、走多深，这更甚于它到底能给我带来多少的直接回报。这样，销售团队也没有太大的压力，可以向着我们既定的方向去努力，而不是为了完成销售目标绞尽脑汁。同时，销售团队也没有说一定要通过实现销售来获取佣金，最终维持生计。可能有人会说，没有压力就没有动力，但我觉得这反而把路走偏了。我坚信，只要是走对了路，你必然能得到一定的回报。当然，这纯粹是我个人的一个醒悟。

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